Article 1 - Objet
Les présentes conditions régissent les ventes par la société SD DEVELOPMENT des produits repris sur le site internet : www.mazet.shop
Article 2 - Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en Dirhams toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition.
SD DEVELOPMENT, se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
SD DEVELOPMENT peut appliquer des promotions lors d'événements. Les remises ou cadeaux ne sont pas cumulables, sauf indications contraire lors de la procédure d'achats sur le site.
Les produits demeurent la propriété de la société SD DEVELOPMENT jusqu'au paiement complet du prix.
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.
Article 3 - Commandes
Vous pouvez passer commande :
- Sur Internet : www.mazet.shop
- Sur notre page facebook @Mazet_Officiel
- Sur Instagram @Mazet_Officiel
- Par Whatsapp au +212 777 129 805
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation de la part du client, au plus tard au moment de la validation de la commande.
SD DEVELOPMENT, se réserve le droit de ne pas enregistrer une commande et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
Article 4 - Validation de votre commande
Toute commande figurant sur le site Internet www.mazet.shop, suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales de Vente. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes CGV, sans exception ni réserve.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande vous sera communiqué par mail, via l'adresse e-mail utilisée lors de votre inscription.
Article 5 - Paiement
Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s'effectue par paiement cash à la livraison, ou plus communément en contre remboursement.
Article 6 – Annulation / Echange / Rétraction
Vous pouvez annuler une commande, tant que celle-ci n’a pas encore été expédiée, c'est-à-dire : avant la réception du mail ou du SMS qui vous est envoyé avant la remise au livreur de votre commande.
Vous pouvez échanger un produit à la condition qu'il y a preuve de son caractère défectueux.
Comme tout produit cosmétique est sensible, l'échange selon le simple changement d'avis ne peut demeurer acceptable.
Conformément aux dispositions légales, le droit de rétractation ne s'applique pas à :
« La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. »
Article 7- Disponibilité
Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site Internet et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité des composants chez nos fournisseurs.
En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par téléphone. Votre commande sera automatiquement mise en attente soit pour la modifier ou l annuler.
En outre, le site Internet a pas vocation à vendre ses produits en gros et en demi-gros. Par conséquent pour toute commande importante, vous pouvez nous envoyer votre demande qui sera étudiée et pour laquelle nous vous ferons une proposition commerciale.
Article 8 - Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page « Livraison » du site.
Pour rappel : en moyenne 24 heures (sauf WE et jours fériés) pour les commandes reçue avant midi et à destination de grandes villes du royaume et 48 heures pour les villes moins desservies ou plus éloignées.( Exemple : Oujda, Dakhla, Layyoûne... )
En cas de retard d'expédition nous incombant ( rupture de stock inattendue, ou autres), un appel téléphonique vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
Vous pouvez consulter notre rubrique Livraison pour plus d'informations.
Article 9 - Garantie
Tous nos produits font l’objet d’une attention sérieuse et professionnelle tant sur les composants et lors des préparations..
Toutefois, au cas où vous constateriez un problème, vous devez nous avertir le jour même de la réception de votre commande, afin de trouver avec vous une solution qui vous convient.
Toutes les réclamations ou demandes d'échange doivent s'effectuer par mail ou téléphone, le jour même de la réception de votre colis
Article 10 - Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation en vigueur, les composants émanant de nos fournisseurs, sont soumis à l'approbation du centre anti poison du Royaume, vous pouvez consulter notre page sur nos certifications.
Par ailleurs, la société SD DEVELOPMENT ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.
Vous reconnaissez être informé que la majorité des produits proposés contiennent de l’alcool destiné aux produits cosmétiques.
Article 11 - Droit applicable en cas de litiges
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises aux lois marocaines.
Article 12 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site mazet.shop, de sa page Facebook, de son compte Instagram sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société SD DEVELOPMENT. Sauf avec notre autorisation écrite, nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient, visuels ou sonores.
Article 13 - Données personnelles
La société SD DEVELOPMENT se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Elles ne sont retransmisses à personne, excepté sur votre colis à destination des services de messagerie.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet, à la page de votre compte.
Article 14 - Archivage Preuve
La société SD DEVELOPMENT, archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle.
Les registres informatisés de la société SD DEVELOPMENT, seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.